随着，网络的应用与发展，当今社会已经进入了全面传播时代。各种网络舆情信息大量的存在于网络当中。尤其是网络当中的负面信息更加令人害怕。网络中的负面信息一旦发生或多或少都会给企业带来极大的损失。更不要提，现在的信息传播速度极快，要是不及时采取处理措施，任由其传播会导致不可挽回的后果，那么我们面对负面舆情信息时应该如何处理呢?

　　1、要对网络上的舆情信息保持高度的警惕性和敏锐性，一定要做到先知先觉、提前预警、化解矛盾，相关舆情监测的工作人员发现舆情信息后，应该第一时间上报。

　　2、采用氢元数据的舆情监测系统，对舆情信息多发的媒体平台或者是根据相关敏感词进行全网监测，及时掌握与己相关的舆情动态。

　　3、要根据已经监测到的舆情信息进行分析研究判断，对舆情的发展趋势进行充分的判断，为解决舆情信息打下坚实的基础，为舆情信息的解决提供参考方向和具体建议。

　　4、可以通过发帖、跟帖发表引导性评论，发布正面观点。即消除误会，化解矛盾，矫正视听;正面宣传，营造氛围。

　　为了企业能够第一时间发现舆情信息，并进行及时有效的处理，建议企业可以采用氢元数据的舆情监测系统。氢元数据的舆情监测系统可为企业提供实时全网监测服务，自动采集全网舆情，一旦识别出敏感信息，可及时通知管理人员，抢占舆情处置先机。