消协又一重磅报告出炉。
基于对10月20日—11月15日期间相关消费维权情况的网络大数据舆情分析，中国消费者协会微信公众号昨日发布《“双11”消费维权舆情分析报告》。
双十一踩的“坑”，这份报告几乎全都替广大消费者“吐槽”了一遍。
知名主播汪涵、李佳琦、李雪琴被报告点名，“大数据杀熟”、“不付尾款不能退货”、“双十一当天不能退款”等不合理规则也被当成了典型案例。
报告发布后引发热议，被点名的李佳琦、李雪琴、汪涵也相继作出回应。
李佳琦：已退款会负责到底
针对“买完不让换”一事，李佳琦发布声明回应称，消费者曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳琦直播间，厂商因为当时货品已售完无法换货，11月8日，已经进行了退款。
李佳琦方面称，直播间一直与品牌方积极协调做好售后。如果对目前的售后解决方案仍有意见，会负责到底。
李雪琴：没有参与任何直播运营
中消协报告中引用了一篇报道，该报道涉及明星直播间或涉嫌机器刷量数据造假的现象，文中提到李雪琴以嘉宾形式应邀做客的某场直播。
对此，李雪琴方面回应称，李雪琴本人及其工作团队并没有参与任何直播运营，对直播数据统计过程也毫不知情。那场直播自己仅作为嘉宾参与，工作职责就是和嘉宾、观众互动。李雪琴称，“造假的事不会干”，以后会更严格要求自己。
据氢元大数据监测分析发现：
11月16日，梨视频《老板联播》官方微博发布【李雪琴回应被中消协点名：仅作为嘉宾参与，对数据问题并不知情，造假的事不会干】文章。
微博文章截止目前为止点赞数到达28.7万次，转发3798次，评论4929次
随后“李雪琴回应被中消协点名”的消息迅速登上微博热搜榜
相关话题#李雪琴回应被中消协点名#到目前为止阅读数达到5.2亿次，讨论数达到3.2万次。
相关话题#李雪琴回应被中消协点名#话题讨论量在11月22日13点到达顶峰值
各大媒体纷纷转发评论，成功推动舆论高潮
同时新浪科技官方账号开设“你怎么看李雪琴李佳琪被点名？”话题投票，截止目前为止有5621人参与，“必须严查严惩”选项截止目前为止投票人数最多。
#李雪琴回应被中消协点名#一度引发网友热评，网友纷纷表示，明星直播带货过程中出现的产品质量问题，明星应负责主要责任，直播平台不应该为流量吸人气进行花钱买粉，统计数据造假，夸大销售量，误导消费者抢购。
热评：
1.刷数据这种东西是直播平台直播方的行为，确实存在嘉宾不知情的情况啊？要说产品有问题就罢了，关键还不是，想想也知道吧，一个节目，会把这种见不了人的背后操作告诉一个只是走个过场的嘉宾吗，视频都不看完在评论带什么节奏。
2.知道钱到账就行。
3.啥都不知道，只负责推销收钱？
李雪琴回应被中消协点名的舆情声量在11月22日14点到达顶峰值。
延伸阅读：
事实上，这并不是直播带货第一次“翻车”。日前，职业打假人王海发文称，辛巴团队直播间售卖的冰糖即食燕窝就是糖水。
直播带货越来越热，监管机构也陆续出台规定以促进互联网直播营销行业健康有序发展。国家网信办近日发布《互联网直播营销信息内容服务管理规定（征求意见稿）》，以达到禁止直播数据流量造假、发布虚假信息等违法违规行为的目的。
氢元点评：
在疫情催化下，直播带货模式进一步刺激消费市场。中国直播电商行业在快速发展的同时，也存在发展隐患。随着直播带货的热度增加，刷成交量、刷观众在线数量等业务愈发多样，从直播间观看人数、点赞到互动和下单，都曾曝出造假问题。不少商家在邀请网红主播带货后被骗、亏本等现象频频发生。
直播电商通过主播带货的形式，能够有效实现商品展示、并利用主播构建私域流量池，其模式具有优越性，市场发展潜力巨大。但迅速引爆的直播电商市场也需要提防虚假繁荣，包括商家盲目投放、销量流量刷单等问题将扰乱市场正常秩序，其迅速膨胀形成的泡沫有可能对行业造成伤害。