互联网时代，新媒体的特性改变了传统媒体中心化的单向传播模式，使舆情的产生、发酵和传播速度大大加快，给企业的舆情管理和危机应对带来了极大的挑战。大数据的应用为应对新媒体传播下的品牌舆情管理提供了强大的“武器”。企业借助舆情监测系统进行舆情动态监测，可有效识别和管控品牌风险，防范和有效应对品牌危机，维护良好的品牌企业形象。

企业通过舆情监测系统，在品牌危机的潜伏期、爆发期和消退期实现风险预警、信息溯源和效果跟踪。舆情监测系统的实时定向抓取微信、微博、百度、门户网站、论坛等各类媒体品牌相关信息，通过智能去重、内容提取等手段进行信息处理，利用机器学习进行文本分类、文本聚类和情感分析等数据分析，并生成风险预警等舆情报告。

企业为什么要使用舆情监测系统？

1、能够代替人工对信息进行搜集

传统的舆论监控方法是动用大量的人力物力资源，对涉及到企业言论的各个网站、媒体平台进行实时的观察，由于信息量大，人工进行监测需要凭借肉眼对帖子、关键词等进行分辨和检索。监测、跟踪信息的速度远远跟不上信息更新的速度，导致时效性较差；而依靠人眼和主动搜索，非常容易遗漏和错看，其准确性也大打折扣。氢元数据的舆情监测系统则可以将人力从中解放出来，代替人工，利用先进的技术来对信息进行搜集、分类、筛选、分析等等，化主动为被动。

2、发现重大舆情能够及时预警

在专业的舆情监测系统监控下，一旦发现了重大或敏感的负面舆论消息，氢元数据的舆情监测系统会及时地发送消息进行预警，可以让企业迅速获知消息，并对此进行防范和应对。一般来说，系统可以支持多种信息传播的方式，短信、站内、弹窗、声音、邮件等，结合多种不同的渠道，企业错失消息的可能性非常小。

3、可以更好地对信息进行辅助分析

氢元数据的舆情系统可以对信息进行分析，对于舆论的热度、重要程度、起因和发展等重要方面都得出较为准确的结果，这些数据和因素都有利于企业对舆情进行深入的分析和应用。

当下，网络上各大社交、内容、媒体平台是主要舆论兴起和聚集的地方，面对这么多的信息，氢元数据的舆情监测系统可以形成一个全面的网络监测，将其中的舆情信息毫无遗漏地进行监测，一网打尽。

人的精力是有限的，不可能做到随时对舆情进行监控和观察，但舆情监测系统则是可以做到及时、长时间的监测。一旦出现新的舆论信息，舆情监测系统就可以迅速捕捉到，并对其发展变化进严密的跟踪，并做到及时、随时将这些信息收集过来进行反映，一旦出现有问题的信息，也会立刻向企业发出预警。